Condiciones del Servicio

1. Objeto y aceptacion

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma WealthNote IA (en adelante, "el Servicio"), un CRM con inteligencia artificial disenado para asesores financieros, agentes de seguros y profesionales de banca privada. Al registrarte o utilizar el Servicio, aceptas estas condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Titular del servicio

3. Descripcion del servicio

WealthNote IA ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestion de clientes: creacion y mantenimiento de fichas de clientes con perfil financiero.
• Transcripcion de visitas: grabacion y transcripcion de audio mediante inteligencia artificial.
• Extraccion automatica: analisis de transcripciones para extraer datos financieros, compromisos, productos y preocupaciones del cliente.
• Asistente IA: consultas en lenguaje natural sobre la cartera de clientes del usuario.
• Integracion con Google Calendar: sincronizacion opcional de compromisos con el calendario del usuario.

4. Registro y cuenta

• Debes ser mayor de 18 anos y profesional del sector financiero o de seguros.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes proporcionar informacion veraz y actualizada.
• Una cuenta es personal e intransferible.

5. Planes y precios

Nos reservamos el derecho a modificar los precios con un preaviso minimo de 30 dias por email. Los cambios no afectaran al periodo ya pagado.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Servicio unicamente para la gestion legitima de su actividad profesional como asesor financiero.
• No introducir datos de clientes sin contar con la base legal adecuada para su tratamiento (consentimiento, relacion contractual, etc.).
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni vulnerar la seguridad del sistema.
• No utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
• No realizar scraping, ingenieria inversa ni uso automatizado no autorizado del Servicio.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su codigo, diseno, marcas y contenidos son propiedad de WealthNote IA. El usuario conserva todos los derechos sobre los datos que introduce en la plataforma. Al utilizar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos exclusivamente con el fin de prestarte el servicio contratado. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA ni los compartimos con terceros, salvo los proveedores tecnologicos indicados en nuestra Politica de Privacidad.

8. Inteligencia artificial

• Las funcionalidades de IA (transcripcion, extraccion, consultas) son herramientas de asistencia. Los resultados pueden contener errores y no sustituyen el juicio profesional del asesor.
• El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos extraidos por la IA antes de tomar decisiones basadas en ellos.
• Las transcripciones se cifran con AES-256-GCM. Las grabaciones de audio no se almacenan en nuestros servidores.

9. Integraciones con terceros

El Servicio permite la integracion opcional con servicios de terceros como Google Calendar. Al activar estas integraciones, autorizas a WealthNote IA a acceder a los datos necesarios en dichos servicios (por ejemplo, listar y crear eventos en tu calendario). Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu perfil o desde la configuracion de tu cuenta de Google. WealthNote IA no es responsable de la disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros.

10. Disponibilidad y limitacion de responsabilidad

• El Servicio se proporciona "tal cual" (as is). No garantizamos una disponibilidad del 100% ni que este libre de errores.
• Realizaremos esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo y seguro.
• No seremos responsables de danos indirectos, perdida de beneficios ni perdida de datos derivados del uso del Servicio, en la medida permitida por la ley.
• Nuestra responsabilidad maxima estara limitada al importe pagado por el usuario en los ultimos 12 meses.

11. Cancelacion y eliminacion de cuenta

• Puedes cancelar tu suscripcion Pro en cualquier momento desde tu perfil. Mantendras el acceso hasta el final del periodo facturado.
• Puedes eliminar tu cuenta desde la seccion "Mis datos y privacidad" en tu perfil. La eliminacion es permanente e irreversible.
• Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones, previo aviso cuando sea razonable.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el Servicio o en la legislacion aplicable. Los cambios sustanciales se comunicaran por email con al menos 15 dias de antelacion. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptacion.

13. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Estas condiciones se rigen por la legislacion espanola. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Girona, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al usuario como consumidor.